Devoluciones y Cambios

En Northdeco queremos que estés encantado con tu compra, por lo que dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución de tus productos si no cumplen con tus expectativas. Nos comprometemos a gestionar cada solicitud de forma ágil para garantizar tu total satisfacción en la decoración de tu hogar.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del portal de devoluciones indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original junto con todos sus accesorios y manuales para asegurar que el artículo llegue en perfectas condiciones a nuestro almacén.

• 3.
  Recogida o Envío

  Una vez aprobada la solicitud, enviaremos a nuestra agencia de transporte para recoger el paquete en tu domicilio o te facilitaremos las instrucciones para el envío.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Tras recibir y verificar el estado de los productos en nuestras instalaciones, procederemos a realizar el reembolso íntegro mediante el mismo método de pago utilizado.